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帮助中心
共 27 篇使用文档,覆盖账号、订购、财务与工单流程;内容与会员中心实际操作一致。
注册与登陆
5 篇
如何退出登录
您在使用会员中心各项服务时,可以随时退出会员登录。 操作步骤 ①点击会员中心页面右上角头像 图1 ②在悬浮框内点击 “退出登录” 即可。 图2
如何修改登录密码
您可以在会员中心登录页通过“忘记密码”功能修改登录密码,具体操作请参见 忘记密码怎么办 。如果您已登录会员中心,可以在 “账户信息” 中修改密码,具体操作请见下文: 操作步骤…
忘记密码怎么办
如果您在登录会员中心时,忘记登录密码,可使用手机号验证码登录,也可以点击 “忘记密码” 重新设置密码并登录。 ·验证码登录 ·忘记密码 操作步骤 1.验证码登录 请参见 如何登录会员中心 。 …
如何登录会员中心
完成会员注册后,您可以随时登录会员中心。会员注册请参见 如何注册会员 。 ·验证码登录 ·密码登录 操作步骤 1.验证码登录 注意: “验证码” 登录仅适用于手机号码注册用户,如果您使用的是电…
如何注册账号
如果您想获得我们为您提供的任何产品或服务,我们建议您先注册会员,以便我们为您提供更多服务资源。 操作步骤 ①在智简魔方官方网站,点击右上角 “控制台” ,进入会员中心登录页面。 图1 ②如上图…
账号与安全
8 篇
如何查看API日志
如果您需要查看远程调用操作记录,可在安全中心查看 API日志 。 操作步骤 ①登入会员中心,点击 “安全中心” 。 图1 ②在安全中心页面选择 “API日志” ,可查看API调用记录。 图2
如何查看操作日志
当您对某项操作有疑问,或想追溯某项操作时,可查看 操作日志 。 操作步骤 在 会员中心 点击 账户信息 ,切换至 操作日志 即可查看该账户的所有操作记录。 图1
如何创建SSH密钥
SSH密钥对,是通过加密算法生成一对密钥,分为公钥和私钥。相较于传统的用户名和密码认证方式,SSH密钥无需输入密码、便于远程登录、没有暴力破解威胁,更安全可靠。 操作步骤 ①点击 “安全中心”…
如何设置IP白名单
如果您希望只允许指定IP地址可以进行API调用,可开启 IP白名单 功能。 注意事项 在开启IP白名单之前,请先创建API,具体操作请参见 如何创建API 。 操作步骤 ①点击 “安全中心” …
如何创建API
我们为您提供便捷高效的API调用接口。 操作步骤 ①点击 “安全中心” ,选择 “API” 。 图1 ②点击页面左上角 “创建API” ,在弹窗页面填写API名称,点击 “提交” 即可。 图2…
如何添加子账户
如果您需要更多人来共同管理与维护线上业务,可通过设置 子账户 精细分配操作权限与产品权限。 操作步骤 ①点击 “子账户管理” ,进入子账户列表。 图1 ②点击左上角 “新增子账户” 图2 ③在…
如何进行实名认证
实名认证是为了进一步核实您的注册信息,避免身份被盗用等潜在的不安全因素,为了保护您的账户安全与合法权益,请您在使用我们的服务前先进行 实名认证 。 ·个人认证 ·企业认证 操作步骤 ①点击 账…
如何修改账号
当您完成注册后,如果手机号码或邮箱等注册信息发生变更,可以在 账户信息 页面修改账号。如原账号(手机号码/邮箱)已不能使用,请联系商务或提交工单,具体操作请参见 如何提交工单 。 ·修改手机号…
订购服务
3 篇
如何申请产品停用
如果您不希望继续使用已购买的产品,可申请停用,我们支持您选择 “立即停用” 或 “到期停用” 。 操作步骤 ①登录会员中心,进入对应产品详情页,点击右上角 “申请停用” 。 图1 ②在弹窗中确…
如何续费
如果您购买的产品即将到期,我们会提前向您发送到期提醒与续费通知,如果您希望继续使用我们的产品与服务,可在产品详情页进行产品续费,或开通“自动续费”功能,系统将自动扣款续期。 ·手动续费 ·自动…
如何订购产品
您可以在我们的官网购买您需要的任何产品或服务,也可以在 会员中心 - 订购产品 页面选购。 操作步骤 ①在 会员中心 ,点击 订购产品 查看所有产品与服务。 图1 ②选购产品。您可以通过以下方…
财务管理
5 篇
如何充值
我们建议您先充值再消费,以享受充值优惠、自动续费等专属权益。我们支持您使用支付宝、微信支付、线下支付、Easy payment Usdt、支付宝网页支付、支付宝国际支付、OCGC支付等支付方式…
如何设置发票收件地址
当您申请开具纸质发票或电子发票时,您需要提前设置收件地址与电子邮箱。 操作步骤 ①登入 “会员中心” ,点击 “发票管理” ,选择 “发票设置” 。 图1 ②点击 “收件地址” 右上角 “添加…
如何设置发票抬头
在申请开具发票之前,您需要先设置发票抬头。 操作步骤 1.设置发票抬头 ①登入 “会员中心” ,点击 “发票管理” ,选择 “发票设置” 。 图1 ②在 “发票抬头” 一栏,点击右侧 “添加”…
如何申请开具发票
您在我们官网上购买任何商品或服务,都可以申请开具发票。您可以在付款后申请开具发票,也可以在与我们达成合作意向后申请预开发票。 注意事项 在申请开具发票之前,请先设置发票抬头与收件地址。具体操作…
如何领取或查看的代金券
我们会不定期在网站发布优惠活动信息,您可以直接在活动页面领取代金券,也可以在“财务信息”模块查看并领取代金券。 ·领取代金券 ·查看已领取的代金券 操作步骤 1.领取代金券 ①通过官网活动页面…
工单
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4 篇
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